Leistungsproblem mit dem Apple iPhone 7: Warum ist mein iPhone 7 so langsam? (Anleitung zur Fehlerbehebung)
Leistungsprobleme auf Mobilgeräten wie Trägheit, Verzögerung, Einfrieren und Nichtreagieren treten normalerweise nach mehreren Wochen oder Monaten intensiver Nutzung auf. Während es sich selten in brandneuen Smartphones wie dem #Apple iPhone 7 (# iPhone7) manifestiert, bemerken einige Besitzer bereits relevante Symptome. Tatsächlich hat uns ein iPhone 7-Besitzer gerade eine E-Mail gesendet, in der er um Unterstützung oder Empfehlungen gebeten wird, um Probleme mit der langsamen Leistung seines neuen iPhone zu beheben. Lesen Sie weiter, um die möglichen Gründe zu erfahren, warum ein so neues, leistungsstarkes iPhone in diesem sehr frühen Stadium so langsam wird.
Bevor Sie jedoch fortfahren, sollten Sie bei unserem neuen iPhone vorbeischauen, wenn Sie andere Bedenken haben Seite zur Fehlerbehebung für das iPhone 7 denn wir haben bereits begonnen, das Gerät zu unterstützen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit über unser Formular kontaktieren iPhone gibt Fragebogen aus und uns ausreichende Informationen über das Problem zur Verfügung zu stellen.
Relevante Symptome
- iPhone 7 friert ein
- iPhone 7 ist im Rückstand
- unerwartet ausschaltet
- Das iPhone 7 startet von selbst neu
- iPhone 7 zeigt Fehlermeldungen an
Warum ist mein iPhone 7 so langsam?
Für viele mag dies wie eine bizarre Abfrage klingen, insbesondere weil es sich um ein neues iPhone handelt. Trotzdem ist es für ein solches neues Gerät nicht unmöglich, in solche Schwierigkeiten zu geraten.
Es gibt verschiedene Faktoren, die dazu führen können, dass Ihr Telefon langsam, träge arbeitet, nicht reagiert oder unerwartet herunterfährt. Normalerweise werden diese Symptome durch fehlerhafte installierte Programme oder Anwendungen ausgelöst. Es gibt auch andere Fälle, in denen diese Probleme mit einem Speicherfehler zusammenhängen, z. B. wenn auf dem Gerät bereits Speicherplatz vorhanden ist oder nicht genügend Speicher vorhanden ist, um weitere Prozesse auszuführen. Genau so ist es mit einem Computer, dessen interner Speicher knapp wird. In diesem Fall zeigt das Gerät normalerweise Symptome wie Startschleifen, Verzögerung und Nichtreaktion. Aber das heißt natürlich, eine fehlerhafte Hardware existiert nicht.
So beheben Sie langsames iPhone 7
In Anbetracht der Tatsache, dass keine der iPhone-Komponenten physisch oder flüssig beschädigt ist, kann das Problem dennoch mit einigen unten beschriebenen Problemumgehungen behoben werden. Sie können eine der für Ihre Erkrankung geltenden Methoden ausprobieren.
Schritt 1. Setzen Sie Ihr iPhone sanft zurück
Wenn Sie zum ersten Mal bemerken, dass Ihr iPhone bei der Ausführung bestimmter Aufgaben träge wird, wird dies normalerweise durch einen Soft-Reset behoben. Kleinere Probleme, die das iPhone-System betreffen, einschließlich langsame Leistung, werden normalerweise durch einen Neustart behoben. Dies ist ein sicherer Vorgang, da keine Ihrer auf Ihrem iPhone gespeicherten Inhalte oder Daten gelöscht werden. Für den Anfang gilt Folgendes, um einen Soft-Reset auf dem iPhone 7 durchzuführen:
- Halten Sie auf dem Startbildschirm die Taste gedrückt Leistung Schlüssel und das Volumen Nieder Schlüssel .
- Wenn die Apfel Logo erscheint, lassen Sie beide Tasten los.
Warten Sie, bis Ihr iPhone vollständig neu gestartet wurde, und testen Sie dann, ob es wieder normal funktioniert.
Schritt 2. Schließen Sie Ihr iPhone an eine Ladung an und lassen Sie es aufladen.
Ihr iPhone wird auch träge, wenn der Akku bereits leer ist. Um festzustellen, ob dies der Fall ist, überprüfen Sie, ob der Akku Ihres iPhones nicht schwach ist. Wenn sich Ihr Gerät in diesem Zustand befindet, versucht es, die Akkulaufzeit zu verlängern, indem es die Leistung verlangsamt. Wenn der Akku Ihres Geräts fast leer ist, kann es träger werden oder sogar einfrieren, insbesondere wenn eine App oder ein Hintergrundprozess eine höhere Leistung erfordert. Wenn Sie Ihr iPhone aufladen, wird genügend Strom bereitgestellt, damit es wieder normal funktioniert.
Schritt 3. Überprüfen Sie den Speicherstatus Ihres iPhones.
Wie bereits erwähnt, kann eine unzureichende Speicherkapazität auch zu einer langsamen Leistung führen oder dazu, dass Ihr iPhone langsamer als gewöhnlich arbeitet, einfriert oder sogar nicht mehr reagiert. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie bereits viele neue Apps auf Ihrem Gerät gespeichert haben, überprüfen Sie den internen Speicher oder räumen Sie bei Bedarf Speicherplatz frei. So stellen Sie fest, ob Ihr Telefon über wenig Speicher verfügt oder nicht:
- Tippen Sie auf der Startseite auf die Einstellungen .
- Scrollen Sie zu und tippen Sie auf Allgemeines aus den Menüoptionen Einstellungen.
- Zapfhahn Speicher & iCloud-Speicher.
Überprüfen Sie die Details sorgfältig und stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät genügend Speicherplatz verfügbar ist. Wenn der verbleibende Speicherplatz erheblich geringer ist, liegt das Problem höchstwahrscheinlich an einem geringen Arbeitsspeicher. In diesem Fall können Sie nicht verwendete oder unnötige Apps deinstallieren, um ausreichend Speicherplatz wiederzugewinnen. Führen Sie zunächst die folgenden Schritte aus, um unnötige Anwendungen von Ihrem iPhone zu deinstallieren oder zu entfernen:
- Tippen und halten Sie das App-Symbol, das entfernt oder deinstalliert werden soll.
- Wenn das App-Symbol zu wackeln oder zu wackeln beginnt, tippen Sie auf X. neben der bevorzugten App.
- Zapfhahn Löschen weitermachen.
- Drücken Sie die Zuhause Schlüssel um die Aktion zu bestätigen.
Danach ist die ausgewählte App bereits verschwunden und deinstalliert.
Hinweis: Einige vorinstallierte Apps auf Ihrem iPhone 7 können nicht deinstalliert werden. Die oben genannten Schritte gelten nur und meistens für Apps von Drittanbietern.
Schritt 4. Schließen Sie alle laufenden Apps.
Jede von Ihnen geöffnete Anwendung belegt Speicherplatz im internen Speicher Ihres Telefons. Je mehr Apps Sie gleichzeitig öffnen, desto mehr Speicherplatz wird benötigt und häufig wird die Leistung Ihres Geräts beeinträchtigt. Während neue iPhones für Multitasking ausgelegt sind, können sie mit der Zeit immer noch träge werden, insbesondere wenn Sie bereits mehrere Stunden lang gleichzeitig sperrige Programme wie Spiele-Apps verwenden.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Apps zu schließen, die im Hintergrund auf Ihrem iPhone 7 ausgeführt werden:
- Drücken Sie auf dem Startbildschirm die Taste Zuhause Schlüssel zweimal .
- Sie sehen dann einen Popup-Bildschirm, der kürzlich aktive Apps enthält. Wischen Sie zum Schließen einer App einfach nach oben.
- Wiederholen Sie dies für jede geöffnete Anwendung.
- Wenn Sie alle nicht verwendeten Apps geschlossen haben, tippen Sie auf Zuhause Bildschirm . Die Hintergrund-Apps sind jetzt geschlossen.
Es wird dringend empfohlen, Hintergrund-Apps zu schließen, wenn sie nicht verwendet werden, um mehr Speicherplatz im internen Speicher Ihres iPhones freizugeben.
Schritt 5. Löschen Sie den Browser-Apps-Cache.
Wenn das Symptom während der Verwendung der Safari-App oder einer anderen Browsing-App auf Ihrem iPhone auftritt, ist es wahrscheinlicher, dass es sich um ein langsames Browsing-Problem handelt. In diesem Fall kann das Löschen des Verlaufs, des Caches und der Daten des Browsers möglicherweise das zugrunde liegende Problem beheben.
Hier sind die Schritte zum Löschen des Browser-Cache (Safari) auf Ihrem iPhone 7:
- Zapfhahn die Einstellungen vom Startbildschirm.
- Scrollen Sie zu und tippen Sie auf Safari .
- Scrollen Sie zu und tippen Sie auf Verlauf und Website-Daten löschen.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tippen Sie auf Verlauf und Daten löschen weitermachen.
Warten Sie, bis Ihr iPhone den Vorgang abgeschlossen hat. Danach wird der Suchcache bereits gelöscht.
Hinweis: Die Menüoptionen können je nach verwendeter Browseranwendung sowie der Softwareversion variieren.
Schritt 6. Aktualisieren Sie Ihre iPhone-Software.
Software-Updates dienen im Allgemeinen der Optimierung der Geräteleistung. Stellen Sie in diesem Zusammenhang sicher, dass auf Ihrem iPhone 7 die neueste iOS-Firmware ausgeführt wird. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie mit den folgenden Schritten nach Softwareupdates suchen, die für Ihr Gerät verfügbar sind:
- Zapfhahn die Einstellungen vom Startbildschirm.
- Scrollen Sie zu und tippen Sie auf Allgemeines .
- Zapfhahn Software-Aktualisierung.
- Wenn ein Update verfügbar ist, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um mit dem Herunterladen und Installieren des Updates fortzufahren.
Sie können Ihre iPhone-Software auch mit iTunes aktualisieren.
Schritt 7. Führen Sie eine Aktualisierung des DFU-Modus durch.
Bei einem DFU-Modus-Update wird ein spezieller Telefonstatus verwendet, mit dem Ihr iPhone mit iTunes kommunizieren kann, ohne dass sich Ihr iPhone vollständig einschalten lässt. Sie können den DFU-Modus verwenden, um iOS zu aktualisieren oder wiederherzustellen.
iTunes versucht, Ihre Einstellungen und Inhalte beizubehalten, während Sie ein Update durchführen oder über den DFU-Modus neu installieren. Wenn Sie jedoch die Option auswählen Wiederherstellen werden alle Einstellungen und Inhalte gelöscht. Die Wiederherstellung sollte daher nur als letzter Ausweg verwendet werden.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr iPhone 7 über den DFU-Modus zu aktualisieren oder wiederherzustellen:
- Verbinden Sie Ihr iPhone mit einem Computer, auf dem iTunes installiert ist. Eine neueste Version der iTunes-Software wird dringend empfohlen.
- Halten Sie bei angeschlossenem iPhone beide Tasten gedrückt Leistung und Volumen Nieder Schlüssel gleichzeitig.
- Wenn das iTunes-Logo, der Pfeil und das Blitzkabel auf Ihrem iPhone-Bildschirm angezeigt werden, lassen Sie beide Tasten los.
- Daraufhin wird eine iTunes-Eingabeaufforderung angezeigt, in der Sie dazu aufgefordert werden Wiederherstellen oder Aktualisieren .
- Wählen Aktualisieren um Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version zu aktualisieren. Andernfalls wählen Sie Wiederherstellen .
Sie können sich dafür entscheiden Wiederherstellen Wenn das Symptom nach dem Aktualisieren der Software aufgetreten ist, wenden Sie sich an den Apple Support, um das Problem nach dem Update bei langsamer Leistung zu beheben. Wenn Sie Fehlercodes oder Meldungen erhalten, notieren Sie sich diese, da sie Ihnen Hinweise darauf geben, was möglicherweise schief gelaufen ist, und beginnen Sie mit der Fehlerbehebung.
Wenn Sie den Verdacht haben, dass das Problem durch eine fehlerhafte Hardware ausgelöst wird, wie z. B. ein physischer oder flüssiger Schaden, können Sie Ihr iPhone zu einem autorisierten Servicecenter in der Nähe bringen oder sich an Ihren Geräteträger wenden, um weitere Empfehlungen zu erhalten. Sie können auch Garantieangebote für neu beschaffte iPhone 7 in Anspruch nehmen, bei denen Probleme mit fehlerhafter Hardware oder Gerätekomponenten auftreten.
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