Coronavirus vs. Fehlinformationen: Was Google, Instagram, YouTube, Facebook und andere tun

Während der Ausbruch des Coronavirus anhält, schauen wir uns die Bemühungen an, die von Technologieunternehmen von Google über Facebook bis hin zu Apple angekündigt wurden, um Fehlinformationen rund um das Thema zu bekämpfen.

Das Coronavirus hat auch im Internet zu einer Flut von Fehlinformationen geführt. Aber so versuchen Google, Facebook, YouTube, Instagram, das Problem anzugehen. (Bild erstellt von Gargi Singh)

Während sich der Ausbruch des Coronavirus weiter auf der ganzen Welt ausbreitet und die Zahl der Fälle in Indien auf 126 ansteigt, gibt es eine Flut von Informationen und Fehlinformationen rund um die Pandemie. Heute haben Microsoft, Facebook, Google, LinkedIn, Reddit, Twitter und YouTube einegemeinsame Erklärung zum COVID-19-Ausbruch,die wie folgt lautet: Wir helfen Millionen von Menschen, in Verbindung zu bleiben, und bekämpfen gleichzeitig Betrug und Fehlinformationen über das Virus, erhöhen maßgebliche Inhalte auf unseren Plattformen und teilen kritische Updates in Abstimmung mit staatlichen Gesundheitsbehörden auf der ganzen Welt.

Die meisten dieser Unternehmen haben bereits Maßnahmen angekündigt, um die Fehlinformationen rund um den Ausbruch des Coronavirus zu bekämpfen, da sich Verschwörungstheorien und falsche Behauptungen in den sozialen Medien und online sehr schnell verbreiten. Hier sehen Sie alle Schritte, die Unternehmen bisher unternommen haben.

Google und Schritte zum Ausbruch des Coronavirus: In der Google-Suche

Bereits im Januar hatte Google einen SOS-Alarm zu dem Thema ausgerufen. Der SOS-Alarm stellte bei Aktivierung sicher, dass die Menschen Informationen über das Coronavirus von offiziellen Quellen wie der Weltgesundheitsorganisation erhalten, anstatt zufällige Links oben anzuzeigen. Dies geschah, als die WHO zum Public Health Emergency of International Concern (PHEIC) erklärt wurde und weltweit die Zahl der Fälle noch steigen sollte.

Die SOS-Warnung bedeutet, dass Google-Nutzer direkten Zugriff auf verifizierte Sicherheitstipps, Informationen, Ressourcen und Twitter-Updates von der WHO erhalten. Für Indien zeigen die Ergebnisse nun die Website des Ministeriums für Gesundheit und Familienfürsorge als einen der Top-Links, zusammen mit Coronavirus-Beratungsinformationen der WHO direkt darunter.

In den USA führt Google auch eine Do-the-Five-Werbekampagne durch, um auf Maßnahmen aufmerksam zu machen, die Menschen ergreifen können, um die Ausbreitung der Krankheit zu stoppen, darunter Hände waschen, in die Ellbogen husten, das Gesicht nicht berühren usw. Google sagt diese Tipps wurden bereits innerhalb der ersten 24 Stunden von Millionen in den USA gesehen.

Es hat auch das Coronavirus als Krankheit in sein Wissenspanel aufgenommen, das auf der Seite der Suche angezeigt wird. Das Gremium gibt die Symptome an, wer für die Krankheit anfällig ist, die Methoden zur Vorbeugung und stellt fest, dass es derzeit keinen Impfstoff gibt. Es listet auch die zu ergreifende Selbstversorgung und die erforderliche medizinische Behandlung auf und was Sie Ärzten sagen müssen, wenn Sie eine Infektion vermuten.

Google-Chef Sundar Pichai hat auch die Schritte angekündigt, die das Unternehmen unternimmt, um Fehlinformationen zu bekämpfen. (Bildquelle: Reuters)

Google bekämpft Fehlinformationen

Sundar Pichai im Blogbeitrag vermerkt dass das Unternehmen alle Anzeigen blockiert hat, die versuchen, aus der Krankheit Kapital zu schlagen, und dass es in den letzten sechs Wochen Zehntausende von Anzeigen blockiert hat. Darüber hinaus hat Google Play gegen Apps vorgegangen, die davon profitieren möchten, und die Suche nach Coronavirus im Play Store zeigt keine Ergebnisse.

In dem Blogpost von Pichai heißt es, Google Play verbietet Entwicklern auch, aus sensiblen Ereignissen Kapital zu schlagen, und unsere langjährigen Inhaltsrichtlinien verbieten Apps, die medizinische oder gesundheitsbezogene Inhalte oder Funktionen enthalten, die irreführend oder potenziell schädlich sind.

Instagram und Coronavirus

Auch Instagram unternimmt einige konkrete Schritte, um mit Fehlinformationen rund um das Coronavirus umzugehen. Die Das Unternehmen hat angekündigt, dass es entfernt wird schädliche Fehlinformationen im Zusammenhang mit COVID-19. Wenn jemand einen Hashtag im Zusammenhang mit COVID-19 verwendet, zeigt die App Ressourcen und Konten der WHO, der CDC und anderer lokaler Gesundheitsbehörden bei der Suche an, um sicherzustellen, dass authentische Informationen angezeigt werden. Berichten zufolge hatte es bereits im Januar damit begonnen, Hashtags mit Fehlinformationen rund um das Virus zu blockieren.

Instagram wird auch Beiträge, die möglicherweise irreführend sind, zur Überprüfung an Partner zur Überprüfung von Fakten senden und Anzeigen verbieten, die die Situation ausnutzen. Darüber hinaus wird Instagram mit Informationen der WHO zum Coronavirus verlinken und diese oben im Homefeed anzeigen.

Instagram wirbt für offizielle Konten, wenn einige nach Coronavirus suchen oder einen Hashtag verwenden, der sich auf den Begriff bezieht.

Laut TechCrunch , die dies erstmals berichtete, lautet die Instagram-Nachricht wie folgt: Helfen Sie mit, die Ausbreitung des Coronavirus zu verhindern: Lesen Sie die neuesten Informationen der Weltgesundheitsorganisation, damit Sie helfen können, die Ausbreitung von COVID-19 zu verhindern. — Gehen Sie zu who.int. Auch Instagrams Mutterkonzern Facebook zeigt eine ähnliche Meldung im Newsfeed. Diese Meldung wird dem Bericht zufolge in Ländern erscheinen, in denen das Virus erhebliche Auswirkungen hatte.

Instagram hat auch angekündigt, dass sie es sind Ablehnung aller neuen Augmented Reality- oder AR-Effekte , die behaupten, das Coronavirus vorherzusagen, zu diagnostizieren, zu behandeln oder zu heilen. Darüber hinaus werden sie es Menschen nicht erlauben, auf Instagram nach COVID-19-bezogenen AR-Effekten zu suchen, es sei denn, sie wurden in Zusammenarbeit mit einer anerkannten Gesundheitsorganisation entwickelt. AR-Effekte können zu Stories auf Instagram hinzugefügt werden.

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Facebook und Coronavirus

Facebook arbeitet auch daran, Fehlinformationen rund um das Coronavirus zu reduzieren. In Bezug auf die Verbreitung von Fehlinformationen hatte Facebook angekündigt, sich auf sein globales Netzwerk von externen Faktenprüfern zu verlassen, um die Arbeit zu überprüfen und die falschen Behauptungen zu entlarven. Technisch also überprüft das soziale Netzwerk selbst die Informationen, die um dieses herum gepostet werden, immer noch nicht. Es hat auch gesagt, dass sie die Verbreitung von Informationen begrenzen werden, wenn sich herausstellt, dass sie falsch sind. Wir senden auch Benachrichtigungen an Personen, die diesen Inhalt bereits geteilt haben oder versuchen, diese zu teilen, um sie darauf hinzuweisen, dass die Fakten überprüft wurden, sagte das Unternehmen.

Facebook hat mehrere Schritte angekündigt, um mit Fehlinformationen rund um COVID-19 umzugehen. (Bildquelle: Bloomberg)

Facebook sagte, es werde Inhalte mit falschen Behauptungen oder Verschwörungstheorien entfernen, die von führenden globalen Gesundheitsorganisationen und lokalen Gesundheitsbehörden gemeldet wurden, die Menschen, die ihnen glauben, Schaden zufügen könnten. Alle Behauptungen, die von einer Behandlung abschrecken, falsche Heilungen oder Präventionsmethoden wie das Trinken von Bleichmittel fördern, werden alle entfernt.

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Facebook verbietet auch Anzeigen, die Panik erzeugen oder versuchen sollen, Menschen ein Heilmittel zu verkaufen. Das soziale Netzwerk hat auch vorübergehend Anzeigen und Angebote verboten, in denen medizinische Gesichtsmasken verkauft wurden.

YouTube und Coronavirus

YouTube ist ein Ort, an dem sich Verschwörungstheorien schnell verbreiten, aber es sieht so aus, als ob die Plattform einige strenge Maßnahmen ergreift, um sicherzustellen, dass solche Videos nicht über den Ergebnissen erscheinen. Wenn Sie im YouTube-Suchfeld nach Coronavirus in den USA suchen, werden Benutzer zu Videos der CDC oder anderer lokal relevanter öffentlicher Gesundheitsbehörden weitergeleitet. In Indien wird bei der Suche nach Coronavirus auf YouTube der Link zur Website des Gesundheitsministeriums für Familienwohlfahrt ganz oben angezeigt, und darunter befinden sich Nachrichtenvideos von Mainstream-Verkaufsstellen.

Laut Pichai hat die Plattform bereits Tausende von Videos im Zusammenhang mit gefährlichen oder irreführenden Coronavirus-Informationen entfernt. YouTube wird auch weiterhin Videos entfernen, die medizinisch unbewiesene Methoden fördern, um eine Ansteckung mit dem Virus zu verhindern.

In einem separaten Blogbeitrag YouTube-CEO Susan Wojcicki stellt fest dass sie maßgebliche Quellen in der Suche und bei Empfehlungen nennen und Informationstafeln zu relevanten Videos anzeigen. Sie werden Videos entfernen, die Menschen davon abhalten, sich in ärztliche Behandlung zu begeben oder die behaupten, dass schädliche Substanzen gesundheitliche Vorteile haben.

Twitter und Coronavirus

Twitter kündigte außerdem einige Schritte an, um Fehlinformationen rund um das Coronavirus zu bekämpfen. Es wird den Einsatz von maschinellem Lernen und Automatisierung verstärken, um potenziell missbräuchliche und manipulative Inhalte zu bekämpfen, obwohl das Unternehmen auch einräumte, dass diese Art von Ansatz manchmal zu Fehlern führen kann.

In einem Blogbeitrag stellt das Unternehmen fest, dass wir daher keine Konten dauerhaft sperren werden, die ausschließlich auf unseren automatisierten Durchsetzungssystemen basieren. Stattdessen werden wir weiterhin nach Möglichkeiten suchen, menschliche Überprüfungen dort einzubauen, wo sie am wirksamsten sind.

Twitter zeigt auch offizielle Links zur WHO oben an, wenn man auf der Website nach COVID19 sucht.

Twitter richtet außerdem ein globales Triage-System für den Schweregrad von Inhalten ein, um potenzielle Regelverstöße zu priorisieren, die das größte Schadensrisiko darstellen. Das Unternehmen sagt, es wolle die Belastung der Berichterstattung für andere Benutzer reduzieren. Es hat auch eine spezielle COVID-19-Veranstaltung eingerichtet, bei der die neuesten Fakten ganz oben auf der Zeitleiste stehen. Wenn Sie auf Twitter nach #COVID19 suchen, lautet das Top-Ergebnis „Know the Facts“ und Links zum Ministerium für Gesundheit und Familienfürsorge und der WHO werden prominent angezeigt.

Apple und Coronavirus

Während Apple seine Einzelhandelsgeschäfte in China wiedereröffnet hat, hat es die Schließung aller Geschäfte außerhalb von Greater China bis zum 27. März angekündigt. Apple hat auch einen neuen COVID-19-Abschnitt in seinen Apple News hinzugefügt, um Benutzern verifizierte Nachrichtenberichte zu geben. Die WWDC-Konferenz wird nun eine reine Online-Veranstaltung sein.

Wichtiger, Apple hat Einschränkungen für Apps festgelegt rund um das COVID-19 und werden keine nicht autorisierten Apps zu diesem Thema zulassen. Es akzeptiert nur Apps von anerkannten Entitäten zu diesem Thema. Es wird Apps überprüfen, um sicherzustellen, dass die zitierten Daten zu COVID-19 aus seriösen Quellen stammen. Alle Unterhaltungs- oder Spiele-Apps mit COVID-19 als Thema sind im App Store nicht erlaubt. laut hinweis .

Die auf der Entwickler-Website von Apple veröffentlichte Notiz besagt, dass die Entwickler dieser Apps von anerkannten Einrichtungen wie Regierungsorganisationen, gesundheitsorientierten NGOs, Unternehmen mit fundierten Kenntnissen in Gesundheitsfragen und medizinischen oder Bildungseinrichtungen stammen müssen. Es hat auch alle Unterhaltungs- oder Spiel-Apps mit COVID-19 als Thema verboten.